Ризики використання технології штучного інтелекту для ефективного управління персоналом
No Thumbnail Available
Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України
Abstract
У статті досліджуються ризики використання штучного інтелекту в процесах діджиталізованого управління персоналом в умовах цифрової трансформації сучасних компаній. Розкрито економічну сутність поняття ризику в контексті застосування інтелектуальних алгоритмів у HR-сфері як імовірності відхилення результатів управлінських рішень від очікуваних параметрів під впливом факторів невизначеності. Визначено специфіку формування ризиків у системах штучного інтелекту, зумовлену нелінійністю моделей, непрозорістю їх функціонування та залежністю від якості навчальних даних. Проведено класифікацію ризиків використання штучного інтелекту за групами (етичні та правові, соціальні та стратегічні, технічні), а також проаналізовано їх взаємозв’язок і системний вплив на ефективність функціонування HR-процесів. Особливу увагу приділено практичним прикладам прояву алгоритмічної упередженості, порушення конфіденційності та приватності, непрозорості прийняття рішень, технологічного безробіття та дегуманізації в процесах сучасного діджиталізованого управління персоналом. Досліджено технічні ризики функціонування моделей штучного інтелекту, зокрема фабрикацію фактів, колапс і деградацію моделей, що виникають у процесі їх навчання та експлуатації. Обґрунтовано необхідність комплексного підходу до управління ризиками протягом усього життєвого циклу ШІ-системи – від етапу розробки до постексплуатаційного моніторингу. Запропоновано систему заходів щодо мінімізації ризиків, яка включає використання пояснюваного, довірчого та колабораційного штучного інтелекту як взаємодоповнюючих підходів до забезпечення прозорості, безпеки та ефективності цифрових HR-систем. Сформовано авторське розуміння мінімізації ризиків упровадження штучного інтелекту в діджиталізоване управління персоналом, що забезпечує баланс між технологічною ефективністю провідної цифрової технології та збереженням ключової ролі людини в HR-процесах сучасної компанії.
Description
Keywords
SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies, SOCIAL SCIENCES::Statistics, computer and systems science::Informatics, computer and systems science::Information technology, TECHNOLOGY::Information technology, TECHNOLOGY::Information technology::Other information technology
Citation
Кучинський В. А., Вознюк Є. О. Ризики використання технології штучного інтелекту для ефективного управління персоналом. Бізнес Інформ. 2026. №6. C. 462–472. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-6-462-472