Персоналізований маркетинг як інструмент стратегічної адаптації підприємства до сучасних умов ведення бізнесу

Simple item page
dc.contributor.authorШимко, Ольга Володимирівна
dc.date.accessioned2026-07-24T08:05:57Z
dc.date.available2026-07-24T08:05:57Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractСтаттю присвячено дослідженню особливостей персоналізованого маркетингу як інструменту стратегічної адаптації підприємства до сучасних умов ведення бізнесу, який дозволяє сформувати нові підходи до бізнес-моделей обслуговування клієнтів на основі визначення унікальної структури споживчої цінності через якісну взаємодію з клієнтами в усіх точках контакту. Розкрито економічну сутність класичної моделі клієнтоорієнтованого підходу та соціально-економічні умови, що визначили її еволюцію: зміни в споживчій поведінці; посилення тенденцій персоніфікації та індивідуалізації; інтеграції новітніх технологій у маркетингові стратегії. Охарактеризовано особливості, принципи та підходи до персоналізованого маркетингу, основна мета якого полягає у створенні довготривалих відносин з клієнтами, підвищенні рівня їх лояльності та задоволення через персоналізоване обслуговування та формування комерційних пропозицій, релевантних унікальним потребам клієнтів. На основі систематизації параметрів відмінностей концептуалізовано персоналізацію та індивідуалізацію як складові персоналізованого маркетингу. Персоналізація – це концепція, ініційована компанією, яка полягає у зміні маркетингового комплексу відповідно до індивідуальних уподобань на основі даних про клієнтів (тобто, компанія розробляє персоналізовані пропозиції), тоді як індивідуалізація – це концепція, ініційована клієнтом, яка полягає у пристосуванні маркетингового комплексу для задоволення потреб клієнта. Представлено приклади запровадження персоналізації та індивідуалізації окремими компаніями в рамках реалізації концепції клієнтоорієнтованого підходу. Наголошено на стратегічному зна¬ченні інтеграції персоналізованих підходів у загальну маркетингову стратегію компанії.
dc.identifier.citationШимко О. В. Персоналізований маркетинг як інструмент стратегічної адаптації підприємства до сучасних умов ведення бізнесу. Бізнес Інформ. 2026. №3. C. 634–641. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-3-634-641
dc.identifier.urihttps://www.business-inform.net/article/?year=2026&abstract=2026_3_0_634_641
dc.identifier.urihttps://dr.csbc.edu.ua/handle/123456789/2598
dc.publisherНауково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Economics
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies
dc.titleПерсоналізований маркетинг як інструмент стратегічної адаптації підприємства до сучасних умов ведення бізнесу
dc.title.alternativePersonalized Marketing as a Tool for Strategic Adaptation of an Enterprise to Modern Business Conditions
dc.typeArticle
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
business-inform-2026-3_0-pages-634_641.pdf
Size:
295.1 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Журнал «Бізнес Інформ», 2026, № 3