Адаптивні стратегії підприємств у цифровому середовищі
Loading...
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України
Abstract
Статтю присвячено обґрунтуванню основ адаптивного управління в цифровому середовищі. Автор висуває та доводить тезу щодо необхідності розвитку адаптивного стратегічного управління в умовах цифрової трансформації бізнесу на основі agile-принципів, які дозволяють максимально повно реалізувати клієнтоорієнтований підхід. У статті наведено авторське визначення адаптивної стратегії в цифровому середовищі як моделі пристосування компанії до цифровізації взаємодії із клієнтами, партнерами, конкурентами й іншими контактними аудиторіями. Висунуто та доведено припущення, що адаптивні стратегії за своєю природою є конкурентними. На основі цієї гіпотези систематизовано адаптивні стратегії за ступенем їх актуальності в умовах цифрового середовища. Розглянуто стратегії оптимізації витрат, диференціації, фокусування в контексті цифровізації бізнесу. Розширено адаптивний інструментарії цих стратегій за рахунок більш гнучких методів і підходів. Доведено, що завдяки таким інструментам, як моделі автоматизації бізнесу, віртуальні ланцюги випуску продукції, об'єднання реального і віртуального контентів процесів виробництва (Building Information Model, блокчейн-технології), моделі smart working, реалізується стратегія оптимізації витрат. Ефективно диференціювати свої продукти та послуги дозволяють цифровізація існуючих та створення нових продуктів та послуг, конвергенція очікувань споживачів на базі SMAC (Social, Mobility, Analytics, Cloud) технологій, омніканальність обслуговування різних груп клієнтів. Встановлено, що завдяки digital-маркетингу та таких технологій, як автентична взаємодія, контент-маркетинг, маркетинг у соціальних мережах, перформанс-брендинг, партнерський (афілійований) маркетинг компанія може посилити свої позиції в певному сегменті ринку (або ніші) та реалізувати клієнтоорієнтований підхід. Перспективами подальших досліджень запропоновано ризик-менеджмент при проєктуванні адаптивних стратегій в цифровому середовищі.
Description
Keywords
SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies, SOCIAL SCIENCES::Statistics, computer and systems science::Informatics, computer and systems science::Information technology
Citation
Зінченко О. А. Адаптивні стратегії підприємств у цифровому середовищі. Проблеми економіки. 2021. №3. C. 110–116. https://doi.org/10.32983/2222-0712-2021-3-110-116