Використання маркетингових інструментів бізнес-аналітики для моніторингу та ефективного оцінювання результативності публічної політики

Simple item page
dc.contributor.authorМазур, Віталій Григорович
dc.contributor.authorЯрова, Юлія Михайлівна
dc.date.accessioned2026-09-14T13:46:47Z
dc.date.available2026-09-14T13:46:47Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractУ статті досліджено теоретичні засади та практичні аспекти застосування маркетингових інструментів бізнес-аналітики в системі моніторингу та оцінювання результативності публічної політики. Актуальність дослідження зумовлена процесами цифрової трансформації публічного управління, необхідністю підвищення ефективності державного менеджменту та впровадження сучасних підходів до прийняття управлінських рішень на основі даних. Встановлено, що традиційні методи оцінювання ефективності публічної політики не забезпечують достатньої оперативності, комплексності та аналітичної глибини при вивченні суспільних потреб, оцінці якості адміністративних послуг і прогнозуванні наслідків реалізації державних програм. Визначено сутність і роль маркетингових інструментів бізнес-аналітики як ефективного механізму підвищення якості публічного управління. Систематизовано ключові інструменти бізнес-аналітики – Big Data, платформи Business Intelligence, CRM-системи, технології штучного інтелекту, геомаркетинг та моніторинг соціальних медіа – і розкрито їх функціональний потенціал у сфері публічного управління. Обґрунтовано доцільність впровадження інноваційних маркетингових підходів в органах публічної влади для підвищення ефективності надання адміністративних послуг, забезпечення прозорості управлінських рішень та посилення орієнтації публічного адміністрування на потреби громадян. Запропоновано комплексну модель використання маркетингових інструментів бізнес-аналітики для оцінювання результативності публічної політики на регіональному рівні, яка включає чотири точки прийняття рішень та цикли зворотного зв’язку між операційним, тактичним і стратегічним рівнями управління. Розроблено систему збалансованих показників (BSC), адаптовану до специфіки публічного сектора, та шестиетапний алгоритм впровадження аналітичних інструментів в органах влади.
dc.identifier.citationМазур В. Г., Ярова Ю. М. Використання маркетингових інструментів бізнес-аналітики для моніторингу та ефективного оцінювання результативності публічної політики. Бізнес Інформ. 2026. №6. C. 573–582. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-6-573-582
dc.identifier.urihttps://www.business-inform.net/article/?year=2026&abstract=2026_6_0_573_582
dc.identifier.urihttps://dr.csbc.edu.ua/handle/123456789/2821
dc.publisherНауково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Economics
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Social sciences::Political science
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Other social sciences::Public sector research
dc.titleВикористання маркетингових інструментів бізнес-аналітики для моніторингу та ефективного оцінювання результативності публічної політики
dc.title.alternativeUsing Marketing Tools of Business Analytics for Monitoring and Efficient Assessment of Public Policy Performance
dc.typeArticle
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
business-inform-2026-6_0-pages-573_582.pdf
Size:
471.77 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Журнал «Бізнес Інформ», 2026, № 6