Demystifying Customer Perception of Electric Vehicle Adoption in South Africa Using the Technology Acceptance Model
Loading...
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Науково-дослідний центр індустріальних проблем розвитку НАН України
Abstract
Electric vehicles are becoming increasingly popular and mainstream in today's world. One reason for this is the demand for vehicles with zero carbon footprint. Fossil fuels are extremely harmful as they endanger the planet and produce much toxic pollution. Therefore, using the Technology Acceptance Model, this study analysed customers' perceptions of electric vehicle adoption in South Africa. The Technology Acceptance Model has evolved into a critical model for understanding predictors of human behaviour towards potential technology acceptance or rejection. The first determinant is perceived usefulness, followed by perceived ease of use, cost and user attitude toward electric vehicles. Because EVs are new in the South African market, this study adapted this model to understand the customers' attitudes, perceptions, and benefits that EVs bring. The findings of this study show that most prospective customers had significantly agreed that perceived ease of use, perceived usefulness, attitude, and cost influence their intention to buy electric vehicles. This study's findings could benefit automobile industries, fleet purchasers, and private owners considering transitioning to low-emission vehicles. Electric vehicles will play a significant role in the future, and their adoption can help reduce dependence on fossil fuels. By understanding South African customers' perceptions, attitudes, and the barriers they face in adopting electric vehicle technology, this study could provide valuable insights to stakeholders in the automotive industry by enabling them to make informed decisions and develop strategies for promoting electric vehicle adoption.
Description
Електромобілі стають дедалі популярнішими та типовішими щодо загалу користувачів транспортних засобів в сучасному світі. Однією з причин цього є попит на транспортні засоби з нульовим вуглецевим слідом. Викопне паливо надзвичайно шкідливе, оскільки загрожує планеті та спричиняє значне токсичне забруднення. Тому, використовуючи модель прийняття технології, у цім дослідженні було проаналізовано клієнтське сприйняття щодо впровадження електромобілів у Південній Африці. Модель прийняття технології (Technology Acceptance Model) набула подальшого розвитку та перетворилася на критичну модель, використовувану для розуміння предикторів поведінки людини щодо потенційного прийняття або відмови від технології. Першим визначальним фактором є розуміння користі, за нею слідує сприйняття простоти використання, вартості та ставлення інших користувачів до електромобілів. Оскільки електромобілі є новинкою на ринку Південної Африки, презентоване дослідження адаптувало вище зазначену модель, щоби зрозуміти сприйняття та ставлення клієнтів, а також переваги, які приносять електромобілі. Результати дослідження показують, що більшість потенційних клієнтів значною мірою погодилися з тим, що сприйняття простоти використання, користі, вартості та ставлення інших користувачів впливають на їхній намір купувати електромобілі. Результати цього дослідження можуть принести користь автомобільній промисловості, покупцям автопарків і приватним власникам, які розглядають можливість переходу на транспортні засоби з низьким рівнем шкідливих викидів. Електромобілі відіграватимуть значну роль у майбутньому, їх впровадження може допомогти зменшити залежність від викопного палива. Презентуючи сприйняття та ставлення клієнтів у Південній Африці, а також перешкоди, з якими стикаються при впровадженні технології електромобілів, це дослідження може надати цінну інформацію представникам зацікавлених сторін в автомобільній промисловості, допомагаючи їм приймати обґрунтовані рішення та розробляти стратегії сприяння впровадженню електромобілів.
Keywords
SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics, SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies
Citation
Msosa, Steven Kayambazinthu. (2023) “Demystifying Customer Perception of Electric Vehicle Adoption in South Africa Using the Technology Acceptance Model.” The Problems of Economy 4:32–40. https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-4-32-40