Попов, Олександр СергійовичМакаров, Сергій Анатолійович2025-12-242025-12-242025Попов О. С., Макаров С. А. Сучасні особливості впровадження цифровізації у малому бізнесі у сфері торгівлі. Проблеми економіки. 2025. №2. C. 67–76. https://doi.org/10.32983/2222-0712-2025-2-67-76https://www.problecon.com/article/?year=2025&abstract=2025_2_0_67_76https://dr.csbc.edu.ua/handle/123456789/810У статті досліджено вплив цифровізації на конкурентоспроможність малого бізнесу у сфері торгівлі. Розглянуто основні можливості та виклики, що виникають у процесі впровадження цифрових технологій; проаналізовано, як вони сприяють зростанню підприємств, підвищенню продуктивності та розширенню ринків збуту. Визначено ключові тренди цифрової трансформації, серед яких автоматизація бізнес-процесів, персоналізація клієнтського досвіду та впровадження хмарних технологій. Аналіз літературних джерел свідчить, що цифровізація є ключовим фактором успішного розвитку малого бізнесу, проте потребує комплексного підходу. Впровадження сучасних технологій сприяє підвищенню ефективності бізнес-процесів, зниженню витрат і зміцненню конкурентних позицій на ринку. Визначено, що важливими елементами успішної цифрової трансформації є інтеграція цифрових платформ, використання аналітичних інструментів для прийняття управлінських рішень та підвищення цифрової грамотності підприємців. Окрему увагу приділено бар'єрам цифрової трансформації, серед яких фінансові обмеження, брак цифрової грамотності, складність впровадження технологій і зростання конкуренції. Досліджено проблему адаптації малого бізнесу до швидких змін у цифровому середовищі, а також необхідність стратегічного підходу до цифрової трансформації. Наведено рекомендації щодо подолання цих викликів, зокрема, через навчання персоналу, залучення доступних цифрових інструментів та інтеграцію омніканальних стратегій. Окремо розглянуто питання державної підтримки цифровізації малого бізнесу, у тому числі фінансові стимули, освітні програми та розвиток цифрової інфраструктури. Запропоновано напрями для подальших досліджень, зокрема розробку інтегрованої методики оцінки рівня цифрової зрілості підприємств. Дослідження цифрової конкурентоспроможності малого бізнесу потребує подальшого емпіричного аналізу, що дозволить оцінити ефективність різних підходів та визначити оптимальні стратегії цифрової адаптації підприємств у сфері торгівлі.SOCIAL SCIENCES::Business and economics::EconomicsSOCIAL SCIENCES::Business and economicsSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studiesSOCIAL SCIENCES::Statistics, computer and systems scienceSOCIAL SCIENCES::Statistics, computer and systems science::Informatics, computer and systems science::Information technologyArticle