Андренко, Олена Анатоліївна2026-07-202026-07-202026Андренко О. А. Методичні підходи щодо оцінки ефективності цифрового податкового адміністрування. Бізнес Інформ. 2026. №4. C. 102–112. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-4-102-112https://www.business-inform.net/article/?year=2026&abstract=2026_4_0_102_112https://dr.csbc.edu.ua/handle/123456789/2551У статті досліджено сучасні методичні підходи до оцінювання ефективності цифрового податкового адміністрування в умовах трансформації економіки та впровадження цифрових технологій. Метою дослідження є систематизація наявних підходів і розроблення альтернативного методичного інструментарію оцінки ефективності цифрового податкового адміністрування з урахуванням сучасних викликів і тенденцій розвитку цифрової економіки. У роботі проаналізовано ключові міжнародні та вітчизняні підходи, зокрема індикаторний (KPI, ISORA), діагностичний (TADAT), результативний (Tax Gap) і підхід цифрової зрілості (DTMM). Встановлено, що наявні методики мають фрагментарний характер, переважно орієнтовані на окремі аспекти ефективності та недостатньо формалізовані для практичного застосування. Основним результатом дослідження є розроблення авторської багатовекторної моделі оцінювання ефективності цифрового податкового адміністрування, яка об’єднує сім ключових напрямів: фіскальну, адміністративну, комплаєнс, сервісну, технологічну ефективність, а також показники прозорості, довіри та інституційної стійкості. Модель базується на системі з 38 індикаторів і дає змогу комплексно оцінювати вплив цифровізації на функціонування податкової системи. Проведений порівняльний аналіз України та країн ЄС виявив суттєві розриви за рівнем автоматизації, цифрової зрілості та ефективності управління податковим комплаєнсом. Зроблено висновок, що ключовою проблемою є не відсутність цифрових рішень як таких, а їх недостатня інтеграція та системність. Ефективність цифрової трансформації визначається не лише технологічним рівнем, а й якістю інституційного середовища та рівнем довіри платників податків. Перспективи подальших досліджень пов’язані з формалізацією запропонованої системи показників у єдиний інтегральний індекс ефективності, що дозволить здійснювати міжкраїнні порівняння, формувати рейтинги податкових адміністрацій і підвищити обґрунтованість управлінських рішень у сфері цифрового податкового адміністрування.SOCIAL SCIENCES::Business and economics::EconomicsSOCIAL SCIENCES::Business and economicsSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studiesArticle