Піскова, Світлана Петрівна2026-06-102026-06-102026Піскова С.П. Омніканальні продажі як стратегія розвитку сучасного бізнесу. Тенденції та перспективи розвитку економіки України в умовах сучасних викликів. Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції (присвячена 60-річчю заснування коледжу, 1966-2026), 14-15 травня 2026 р., м. Черкаси. Черкаси: ЧДБК, 2026. С. 216-218http://csbc.edu.ua/documents/student/26052026.pdfhttps://dr.csbc.edu.ua/handle/123456789/2268Сучасний розвиток цифрових технологій та стрімка зміна поведінки споживачів зумовлюють трансформацію підходів до організації підприємницької діяльності. В умовах активної цифровізації економіки підприємства змушені адаптуватися до нових вимог ринку, використовуючи сучасні канали комунікації та продажів. Однією з найбільш актуальних тенденцій розвитку сучасного бізнесу є впровадження омніканальної моделі продажів, яка забезпечує інтеграцію різних способів взаємодії з клієнтами у єдину систему. Омніканальний підхід дозволяє підвищувати ефективність діяльності підприємств, формувати позитивний клієнтський досвід та забезпечувати конкурентні переваги на ринку.SOCIAL SCIENCES::Business and economics::EconomicsSOCIAL SCIENCES::Business and economicsSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studiesThesis